11月29日，滴滴出行再度回应日前的(de)服(fú)务异(yì)常称，目(mù)前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查，初步确(què)定，这起事故(gù)的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作(zuò)，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似(shì)事(shì)故(gù)再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机(jī)无法(fǎ)接单等等(děng)。官方在此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致(zhì)的(de)费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣费(fèi)等(děng)问(wèn)题，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台后续会根据(jù)行程计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另(lìn纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同g)外(wài)南都记者留意到，因受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额(é)截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证实(shí)该(gāi)图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言(yán)。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日前(qián)还(hái)有报(bào)道提到(dào)，部分司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自(zì)己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回应南都记者(zhě)称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提现功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司(sī)机师(shī)傅们无需(xū)担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务(wù)等级高的司机可每天提(tí)现。据多个(gè)司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机(jī)师傅们关心受影响(xiǎng)的相关(guān)奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值(zhí)（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”<纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同/p>

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复(fù)的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查(chá)。初步确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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