无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成、货(huò)不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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