11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回(huí)应日(rì)前的服务异常称(chēng)，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部(bù)复盘(pán)调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查和(hé)升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多(duō)位(wèi)用户反(fǎn)映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此(cǐ)前(qián)的(de)回应中称(chēng)，如因系统故(gù)障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机师傅反馈接(jiē)到(dào)乘客后无法开(kāi)始行程和计(jì)费(fèi)，平(píng)台(tái)后续会根据行程计(jì)算和补(bǔ)发车费。

另外南都(dōu)记者(zhě)留意到，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方(fāng)面(miàn)告(gào)诉(sù)南都(dōu)记者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报道提到(dào)，部(bù)分司(sī)机开始(shǐ)提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导致自己账号(hào)出(chū)问题被(bèi)注销。滴滴出行(xíng)方面回应南(nán)都记者(zhě)称(chēng)，“经(jīng)核查，目(mù)前(qián)司(sī)机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正(zhèng)常，广大司(sī)机师傅(fù)们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现。据多个司机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示自(zì)己提(tí)现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了)务已经全部恢复。因这起事(shì)故造(zào)成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了>

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