雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

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　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suànc上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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