无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里(rén)随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里io="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的(de)积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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