无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚鱼目混珠这个故事，鱼目混珠的典故地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的(鱼目混珠这个故事，鱼目混珠的典故de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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