无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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