雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一印信是什么意思？ 印信和书信一样吗路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组印信是什么意思？ 印信和书信一样吗建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CE印信是什么意思？ 印信和书信一样吗O。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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