雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(z杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪ǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪)最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gè杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪ng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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