4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给(gě获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗i)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作(zuò)人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后(hòu)，一名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并(bìng)改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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