无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了半夜被C醒是一种什么样的感受一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)半夜被C醒是一种什么样的感受开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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