随(suí)后一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述回应，1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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