雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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