无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观(g公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表uān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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