无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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