雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zànch2是什么基团，chch3ch3是什么基团)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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