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　　为增强客户服(fú)务体太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名(tǐ)验(yàn)，推进(jìn)全(quán)网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中通快递(dì)近日宣布，将启用95311全(quán)国(guó)统(tǒng)一客户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系(xì)建设也因此得(dé)到(dào)进(jìn)一步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将一站(zhàn)式享有自(zì)助下单、业务咨询(xún)、快件查询(xún)、投(tóu)诉(sù)受(shòu)理(lǐ)等多(duō)项服务(wù)。

　　该专线将全年全天(tiān)候为广大客(kè)户开放(fàng)，全网统一执行(xíng)，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安(ān)全运营、技能(néng)培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案(à太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名n)，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高效运行太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名。

中通(tōng)快递(dì)

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)股份有限公(gōng)司(sī)于2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型(xíng)集团公司，注(zhù)册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递(dì)企业，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持了稳健的(de)发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务(wù)网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干(gàn)线运输(shū)线(xiàn)路超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通(tōng)快递(dì)成功(gōng)登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上(shàng)市，向(xiàng)全(quán)世(shì)界打(dǎ)开了一扇(shàn)了解中(zhōng)国(guó)快递(dì)发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基(jī)于(yú)快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一(yī)步维护服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日(rì)起启动快递费(fèi)用调节机制，调整(zhěng)全国到上海地(dì)区的(de)快递费用，具(jù)体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各自实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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