雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合abo文是什么意思 abo文是谁发明的服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021abo文是什么意思 abo文是谁发明的年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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