无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货(hu每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我ò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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