4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名(mín阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢g)外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行(xíng)为表示质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网(wǎng)络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(gu阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢àng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两种阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被(bèi)强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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