4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国(guó)访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但(dàn)外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国科兴是美国的还是中国的(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个(gè)正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一(yī)工作人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该(gāi)工作(zuò)人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 科兴是美国的还是中国的