雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhò冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型ng)业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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