雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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