又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少投资者和期货公司(sī)人士反映，博(bó)易大(dà)师手机端突然登陆不上了(le)，打开(kāi)页(yè)面一直显示(shì)“正在连接行(xíng)情服务器(qì)”，然后就停留(liú)在这个阶段，一直无法往后显示。记者也(yě)在第一时间联系到了几(jǐ)位(wèi)期货交易者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇(yù)大半个小(xiǎo)时的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富App无(wú)法登录，持续大(dà)半个小时，有客户(hù)多个期货公司的账户(hù)都无法登(dēng)陆，行情软(ruǎn)件打不开，还(hái)以为是网络问题(tí)。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术群里均在反馈事故信息(xī)。”一(yī)家期货公司的技术部(bù)人(rén)员告诉记者。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚间博易(yì)大师交易软件的(de)技术(shù)群里报的有广州、深圳、东莞等地，表面(miàn)是所有广(guǎng)东的行情站(zhàn)点有问题，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但是连不上也(yě)会自动切(qiè)到就近的站点(diǎn)，具(jù)体(tǐ)原因不知道，还在等博易(yì)的答复。”上述期(qī)货(huò)公(gōng)司技术(shù)人员说。

　　一位期货(huò)公司人员苦诉道，作为一(yī)线服(fú)务人员(yuán)，他只知道周五(wǔ)晚上客户(hù)投诉(sù)公司的软(ruǎn)件交易不了，最后才知道是博易大师交易软件(jiàn)出(chū)现了问题，直到周六(liù)也没见有答复(fù)。“我们周五晚上没(méi)少被客(kè)户骂，周(zhōu)六早上还要给客(kè)户(hù)解释。其实，我(wǒ)们也很无(wú)奈，最终是(shì)我(wǒ)们一(yī)线(xiàn)市场人(rén)员(yuán)默(mò)默(mò)承(chéng)受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期(qī)货公司(sī)人士第一(yī)时间(jiān)给博易大(dà)师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有(yǒu)技(jì)术人员称，可能行情(qíng)线路出问题了，不过(guò)具体原因(yīn)还需等(děng)博易大(dà)师的官方通知(zhī)。截至(zhì)发稿，博易大师还(hái)没有对(duì)此次(cì)事(shì)故进行解释(shì)。

　　“我以为是(shì)手机出现了(le)问题，把软件卸(xiè)载(zài)后重新下载了，不行；用无(wú)线(xiàn)和流量也(yě)都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位投资(zī)者称。

　　记者在(zài)采访中了解(jiě)到，目前手机下单(dān)方面，期货交易者用的(de)最多是(shì)国内(nèi)某款第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收费之后(hòu)，很多公(gōng)司都开发了(le)自己的App。现在(zài)交易(yì)者下单渠道(dào)比较多，一家出(chū)故障(zhàng)，还有别的(de)可(kě)替代，对大多(duō)数交易者影(yǐng)响不是(shì)特(tè)别大。

　　“就我们(men)公司情况，我了解一(yī)共(gòng)有四种手机(jī)下单渠道，如果一家出问题，另外(wài)几(jǐ)家(jiā)都可(kě)以替代。如果(guǒ)客(kè)户用(yòng)单一的博(bó)易App，那很(hěn)大可能会受影(yǐng)响。”华南地区一(yī)家期货公司(sī)人员说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都向博易大师反映出(chū)现同样的(de)问题(tí)。对此，期货公司和客户是服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有客户(hù)反映登不上(shàng)去(qù)软(ruǎn)件(jiàn)的时候，我们公司技(jì)术(shù)部和数(shù)智中心(xīn)联合(hé)排查，先查看是否是我们(men)公(gōng)司自身(shēn)软件的问题，同时(shí)也将这次情况及时反馈到博易技术交流群(qún)中。在博易技术交(jiāo)流(liú)群中，陆(lù)陆续续也有其(qí)他公(gōng)司出现同样的(de)问题。”上述期货公司人员(yuán)说，“发现问题后，我们领(lǐng)导(dǎo)在工作群里第(dì)一时间统筹部(bù)署：一是(shì)技术岗与软件公司(sī)继续(xù)联系，尽(jǐn)快找出问(wèn)题并解决问题；二是客户(hù)经理做好对客户(hù)的(de)安抚工作，并告(gào)知(zhī)客户可以通(tōng)过其他手机(jī)软件(jiàn)或(huò)电(diàn)脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报单电话(huà)来(lái)解决下(xià)单问题；三是总部夜班交(jiāo)易岗(gǎng)时刻准备接(jiē)听客户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易软件(jiàn)出问题不是(shì)新鲜事(shì)，但(dàn)涉及范(fàn)围广。对于期货(huò)行业来说，相(xiāng)关各(gè)方尤其是软(ruǎn)件提供商（服务商）需要进一步提(tí)升技(jì)术保障能力和稳(wěn)定性，减18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗少此(cǐ)类故障发(fā)生。

　　对交易者来说，交易软件出现(xiàn)故障(zhàng)会18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗(huì)导致(zhì)无法及(jí)时发送交易指(zhǐ)令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓(cāng)、止盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要(yào)有(yǒu)期货(huò)公司的(de)客户经理(lǐ)的联(lián)系方式或者熟悉期货公司的紧急报单电话(huà)，所有交易尽(jǐn)量(liàng)带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就是有风(fēng)险的，无论行(xíng)情软件出现的突发情(qíng)况还(hái)是(shì)期货行情(qíng)的(de)剧(jù)烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故障是(shì)交易(yì)风(fēng)险的一部分，交易者应该平时做好类似事(shì)件的应急预案，防范于未(wèi)然(rán)。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗