雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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