无需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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