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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各(gè)地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公(gōng)共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自(zì)然(rán)人、法人和其他(tā)组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设立(lì)的(de)面向公(gōng)众提供业(yè)务(wù)查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接(jiē)受本级人(rén)大代表的依法监(jiān)督(dū)和政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根(gēn)据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适(shì)当方式向(xiàng)社会(huì)公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监(jiān)督；

　　综合(hé)运(yùn)用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单(dān)位办理情(qíng)况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公(gōng)共(gòng)服务(wù)信息(xī)的(de)咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员(yuán)在(zài)办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家行政(zhèng)机关的决(jué)定和命令，规(guī)定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的(de)工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作(zuò)部门(mén)的不适当的(de)指示和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任(rèn)免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管(guǎn)理(lǐ)本行(xíng)政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备(bèi)、民(mín)政、公安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工(gōng)作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维(wéi)护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民(mín)族聚居(jū)的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋(fù)予妇(fù)女的(de)男(nán)女(nǚ)平(píng)等(děng)、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政(zhèng)机关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法(fǎ)律的规定需要(yào)制(zhì)定(dìng)行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八(bā)十九条规定的(de)国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权(quán)的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律的(de)事(shì)项，国(guó)务院根据全国人(rén)民代表大会及(jí)其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会的(de)授(shòu)权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时(shí)提请全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人(rén)民(mín)政府设立的由(yóu)电话(huà)12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众提供业务查(chá)询(xún)、咨(zī)询(xún)、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的依法(fǎ)监督(dū)和(hé)政协委员的(de)民主监(jiān)督(dū)，根据(jù)要求报(bào)送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社(shè)会公宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办(bàn)等多种方式，对承(chéng)办单位(wèi)办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确(què)保群众诉(sù)求(qiú)“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规(guī)定、办(bàn)事流(liú)程(chéng)和其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面(miàn)的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内(nèi)非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)管理、服(fú)务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命(mìng)财(cái)产安全、危(wēi)害公共(gòng)财(cái)产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规(guī)行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的(de)表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务(wù)委员(yuán)会的决议，以及上级(jí)国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的(de)指示(shì)和下级人(rén)民(mín)政府的不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济(jì)和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育(yù)、科(kē)学(xué)、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的(de)财产，保(bǎo)护公(gōng)民(mín)私人(rén)所有的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各(gè)少数民族(zú)聚(jù)居(jū)的(de)地(dì)方依(yī)照宪法(fǎ)和法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋(fù)予(yǔ)妇女的(de)男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民(mín)共(gòng)和(hé)国立法(fǎ)法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗政法(fǎ)规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律的(de)规定需要制(zhì)定(dìng)行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院行政管理(lǐ)职(zhí)权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国(guó)务(wù)院应当及时提请全(quán)国人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律。

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