雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GM几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同V贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同p>

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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