交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息(xī)化部办公厅(tīng)、不朽的意思公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)合公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶员基(j不朽的意思ī)本(běn)信(xìn)息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门(mén)要根据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不(bù)得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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