无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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