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　　12345政务(wù)服务便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线(xiàn)），指(zhǐ)各地(dì)市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户(hù)端、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服(fú)务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调查等非紧急类(lèi)政务热线。我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情况及各(gè)部门办理情况，并(bìng)通过(guò)适(shì)当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面(miàn)督办、专项督(dū)办(bàn)、批示(shì)督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办理情(qíng)况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的(de)监督(dū)和多(duō)种形式的督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉(sù)以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害(hài)群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及(jí)其工作人员在办事效率、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级国(guó)家行政机关的(de)决定和命(mìng)令，规(guī)定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销(xiāo)所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民政府的不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经(jīng)济、教(jiào)育(yù)、科(kē)学(xué)、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事业(yè)和(hé)财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计划生育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财产，保护公民(mín)私人所有的合(hé)法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他(tā)权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民(mín)族的(de)权利和(hé)尊重少数民(mín)族的(de)风俗(sú)烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化(huà)的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇(fù)女的男(nán)女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由等各(gè)项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政机(jī)关(guān)交办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据(jù)宪法和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)制定(dìng)法律的事项，国务(wù)院根据(jù)全国人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常务委员会(huì)的(de)授权决定(dìng)先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民(mín)政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户(hù)端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高(gāo)为民服(fú)务水(shuǐ)平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各级各(gè)部门设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助(zhù)、公(gōng)共(gòng)服务(wù)、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等(děng)非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本(běn)级人大代表的(de)依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根(gēn)据(jù)要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办理情况，并(bìng)通过适当方式(shì)向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单(dān)位(wèi)认真(zhēn)履职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会管理、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内(nèi)非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务方面提(tí)出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其工作人员在办事效率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会(huì)的决议，以及上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)的决定(dìng)和(hé)命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所(suǒ)有的(de)财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身权(quán)利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组(zǔ)织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数(shù)民(mín)族(zú)发展政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事(shì)项(xiàng)作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律的规定(dìng)需要制定(dìng)行政法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的授权决定先(xiān)制定的(de)行政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院应(yīng)当(dāng)及时(shí)提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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