无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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