雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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