雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则(zé)经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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