11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)再度回应(yīng)日前的(de)服(fú)务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部(bù)复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故的起因是(shì)底(dǐ)层(céng)系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将(jiāng定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别)深入开展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用(yòng)定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发(fā)单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接单(dān)等等(děng)。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系统故(gù)障导致的费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费(fèi)，平台后续(xù)会根(gēn)据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机(jī)收入超定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核(hé)查证实该(gāi)图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道(dào)提到，部分司(sī)机开始提(tí)现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南都记(jì)者称，“经核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台是(shì)每周(zhōu)二提现(xiàn)，服务等级(jí)高的司机可每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机都表示(shì)自己提现成功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆(lù)续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日(rì)启动(dòng)了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。因这起事故造(zào)成(chéng)的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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