雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīn电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文g)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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