交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办(bàn)公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布(bù)切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨询服务如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁(wù)和(hé)投诉(sù)处理的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市(shì)场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明(míng)码标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平台(tái)不得干预网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆调(diào)度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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