另外南都记者留意(yì)到(dào)，因受到司(sī)机端(duān)后台崩溃(kuì)影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出(chū)一(yī)张账户(hù)余额截图，称(chēng)“某司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉(sù)南都记者，经过核查证(zhèng)实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己账(zhàng)号出(chū)问(wèn)题被(bèi)注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回(huí)应(yīng)南都(dōu)记(jì)者称，“经(jīng)核查，目前司机账号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广大(dà)司机师傅们(men)无需担心。滴滴平(píng)台(tái)是每(měi)周二提现，服务(wù)等级高(gāo)的司机可(kě)每天(tiān)提现。据多(duō)个司机(jī)群聊天显示(shì)，不少(shǎo)滴滴司机fio2吸氧浓度计算公式中的4是什么意思，氧合指数的计算公式都(dōu)表示自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和(hé)补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢(huī)复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了(le)内部复(fù)盘(pán)调查。初步确定(dìng)，这(zhè)起事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示(shì)，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障(zhàng)服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大(dà)努力(lì)避免类似事故再(zài)发生(shēng)。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快妥善解决。

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