4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了(le)。但外国(guó)访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细(xì)致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)为什么梅西的人缘远比c罗好展(zhǎn)现场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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