雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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