交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书(shū)局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善(shmbb是什么公司，mbb是什么意思缩写àn)处(chù)理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车平台(tái)公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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