无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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