无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无(w敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思px;'>敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思ú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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