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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称(chēng)12345热线(xiàn)五的大写是什么），指各(gè)地(dì)市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理热线事项(xiàng)的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查等非紧急(jí)类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过(guò)适当方式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办(bàn)单位办(bàn)理(lǐ)情况进行(xíng)催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策(cè)规定、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方(fāng)面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

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　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任(rèn)免、培训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划(huà)、预(yù)算(suàn)，管理本行政(zhèng)区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境(jìng)和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消备、民(mín)政、公安(ān)、民(mín)族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民(mín)所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公民(mín)私人(rén)所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数(shù)民族(zú)聚居(jū)的地(dì)方依(yī)照宪法和(hé)法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十九条(tiáo)规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便(biàn)民(mín)热线（简称12345热线(xiàn)），指各地(dì)市(shì)人民政府设立(lì)的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式组成的专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热(rè)线事(shì)项(xiàng)的(de)公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民(mín)服(fú)务(wù)水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应合(hé)必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向(xiàng)公众提供业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意(yì)调(diào)查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级(jí)人大(dà)代表的(de)依法监督和(hé)政协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当(dāng)方式向(xiàng)社会(huì)公众(zhòng)进行公示，主动(dòng)接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进(jìn)行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策(cè)规定(dìng)、办事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以及意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害(hài)公共财产(chǎn)安全(quán)、影(yǐng)响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在(zài)办(bàn)事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、五的大写是什么执行本级人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各工作部门的(de)不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的(de)财产和(hé)劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公(gōng)民(mín)的人身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十九条规定的国务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会的(de)授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律。

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