4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该(gāi)行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细(xì)致和工作人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可(kě闲游的意思 闲游的反义词是什么)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作(zuò)人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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