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流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航空(kōng)周(zhōu)二(èr)晚(wǎn)间(jiān)发布最新声明(míng)：

　　作为国泰航空行政总裁，林(lín)绍(shào)波代表国(guó)泰(tài)航空，就有(yǒu)关旅客在(zà流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点i)5月21日国泰航班CX987上的经历，再次向(xiàng)受影(yǐng)响(xiǎng)的乘客和社(shè)会(huì)各界表示诚挚的(de)歉意(yì)。

　　目前(qián)，我们(men)已完(wán)成对于事件的(de)调查(chá)，并(bìng)依据公司(sī)的规章制(zhì)度，对三位(wèi)涉事(shì)的空中服务员予(yǔ)以解聘。在此，我想再次(cì)重申，对于个别员工严重(zhòng)违反公司规章制度及道德(dé)准则的行为，国(guó)泰航空将(j流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点iāng)秉持(chí)“零(líng)容忍(rěn)”的态度(dù)，绝不姑息。

　　为了避(bì)免(miǎn)同类事件(jiàn)再次发生，我(wǒ)将亲自(zì)领导跨部门的工作小组作(zuò)出全面(miàn)检讨(tǎo)，重新审视我们(men)的服务(wù)流程、人(rén)员培(péi)训和相关制度(dù)，进(jìn)一步(bù)提升国泰航空的服务(wù)品质；其中最重(zhòng)要(yào)的，是确保所有国泰员(yuán)工必须尊重来自不同(tóng)背景及文化的旅客(kè)，在所有(yǒu)的服务地区均提供专业且一致(zhì)的服(fú)务。

　　我们感谢社会各(gè)界(jiè)对于国泰航空的持续(xù)关注和(hé)监督(dū)，我(wǒ)们必将以此为鉴，努(nǔ)力为旅(lǚ)客提供(gōng)更加满意的旅行体(tǐ)验。

3人全部(bù)解聘！国泰航空处理来了，CEO出面(miàn)致歉(qiàn)：零容忍(rěn)！降避免同类事件再次发生

　　近日，有网友(yǒu)在(zài)网络(luò)平台举报国泰航空空乘(chéng)歧(qí)视非英(yīng)语乘客。

流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点>　　该网友称，其于(yú)2023年(nián)5月21日搭(dā)乘国泰(tài)航(háng)空CX987航班(bān)，由成都(dōu)飞往香港，恰好坐(zuò)在最后一排乘务(wù)员准备餐食及休(xiū)息之处。该网友描述，国泰航空(kōng)空乘人(rén)员在(zài)飞机飞行过(guò)程中(zhōng)，不间断(duàn)使(shǐ)用(yòng)英语、粤语抱怨乘客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不会说毛毯的英文(wén)，那他们就不配毛(máo)毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应该(gāi)是(shì)前(qián)排(pái)旅客努力使用自己(jǐ)会的英文单(dān)词想要向这(zhè)些‘只会(huì)英文的’乘务员拿毛毯，结(jié)果反被取笑。”该网友称。位(wèi)于该网(wǎng)友前(qián)排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填(tián)写入境卡时(shí)，同样得到了无比(bǐ)不耐烦的回(huí)答。

　　5月22日晚，@国泰(tài)航(háng)空发布(bù)声明：已知悉有关(guān)旅客(kè)在国泰航班(bān)CX987上的不愉(yú)快(kuài)经(jīng)历，对(duì)此深表(biǎo)歉意。国泰航空一直以(yǐ)来致力于(yú)为旅客(kè)提供(gōng)高(gāo)品(pǐn)质的(de)服务(wù)，对于此次事件高(gāo)度重视。我们已经(jīng)联系(xì)相关旅(lǚ)客进一步了(le)解情况，并会(huì)进行严肃调(diào)查处理。在此，我们对于此事件给(gěi)大(dà)家带(dài)来的困(kùn)扰再次(cì)致以深深(shēn)的歉意。

　　5月23日国泰(tài)航空再次发微博回(huí)应歧视旅客事(shì)件，已经(jīng)暂停有关空中空服员的飞行(xíng)任务，即时展开内(nèi)部(bù)调查。

　　该事件引(yǐn)发了(le)网友的集体(tǐ)声(shēng)讨，各(gè)大媒(méi)体(tǐ)也下场(chǎng)表态该(gāi)事件是彻头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机上发(fā)放或根据乘客需求提(tí)供毛毯，是机(jī)上服务(wù)的常见项目(mù)。明明能听懂乘客的话，相(xiāng)关服(fú)务需(xū)求也在(zài)航司规定的服务(wù)范围内，空(kōng)乘却装聋作哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘客，那(nà)就(jiù)是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧(qí)视。凭什么觉得不会说英语或粤语的乘客(kè)就低人一等(děng)？

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