雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的p>

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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