无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒun. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优势n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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