无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zàn是正极还是负极，L是正极还是负极i)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的(de)就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(n是正极还是负极，L是正极还是负极bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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