4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式g alt="上海mini车(chē)展冰淇(qí)淋事件_黑(hēi)料(liào)正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(g三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式uǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报(bào)道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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